通易付絮絮叨叨下ETC推广之银行篇

来源:通易付日期:2019/08/11 21:21 浏览:

        此文通易付尽力从各方面解读下现在ETC推广的来龙去脉,向万千奋斗在ETC营销一线的伙计们致敬。文章约3500字,大概需要7分钟。
        话说张小敬将圣人救回后,圣人在被劫持期间目睹了他的子民生活的悲惨,发誓要为民减负,提升生活水平,让大唐重返盛世。李司丞为圣人献策:若要大唐重返盛世,子民安居乐业,必须盘活经济,精简官吏,善待老兵,撤除繁杂程序,加强基础设施建设,不仅要修路,而且必须要保持路的通畅才行。于是,大唐上下涉及民生各机构,该裁的裁,该并的并,该增的增,各种办事流程大幅度缩减,办到最后,发现交通这个大动脉也得做手术,该通的血栓也必须得通一通了,不然静脉曲张也会是个拉低外表分的项目。
        一、啥是ETC
        百度解释:ETC( Electronic Toll Collection ) 不停车收费系统是目前世界上最先进的路桥收费方式。通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站 ETC 车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯,利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理,从而达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的。截至2018年10月,中国绝大多数省份ETC使用率过半,有的省份不足三成。2019年5月10日,交通运输部副部长戴东昌表示,取消省级收费站后,要确保在今年年底之前,快捷不停车的使用率达到90%以上,以保证整个路网运行通畅。上面第一段可以忽略不看,我白话简单解释下:就是自助过收费站的一个综合系统。为什么把第二段加上,因为第二段就是全国极速性推广ETC的诱因。其实,ETC并不是简简单单的贴在汽车挡风玻璃上的那个设备,而是高速收费系统和ETC设备系统及银行金融支付系统的一个综合(银行入局前只是前两项的综合系统)。
 
        二、银行为什么入局ETC
        天下攘攘皆为利来,天下熙熙皆为利去。有人说,银行入局ETC百分之百为了利益。没错,其实,银行入局ETC已经不止两三年了,在今年极速性的推广之前,就有部分银行已经入局,像华夏银行、建设银行等,只是银行的入局只是单纯的为了利益,在银行可以免费办理ETC,但不同的银行都是有不同的附加条件,有些是根据存款金额决定折扣优惠,有些是需要买些银行产品,有些是变相的押金形式。但从前些年的推广情况来看,推广速度只能说是平稳推进,有序提升。在这里,要说一下ETC客户端口方面有两种,一种是老式的储蓄卡,一种是现在普遍的记账卡。前者是银行没有大规模入局之前,收费站和设备公司自行通广的,卡里的钱用完,需要去高速路口充值圈存(后转为记账卡,老式储值卡会发生车被砸,卡被别人偷走换车用的情况)。记账卡是和银行卡绑定支付功能,高速费从银行卡扣除(记账卡也有被盗刷的风险,别看媒体宣传的咋咋呼呼,基本不会被大额盗刷,因为犯罪分子利用的是银行的小额免密支付功能,基本也就是几百块钱的额度,去银行把这个功能关了就行了)。总体来说,记账卡是对储蓄卡的一种升级。
        好了,现在说一下,今年下半年,怎么就突然开始这么多银行,保险公司,甚至加油站,各大运营商的网点都开始办ETC了。坊间流传车马部和两大钱庄的大老板一起吃饭,车马部老总说,哎呀,我大唐要推进交通,盘活经济,希望两大钱庄老板大力支持啊。两大钱庄老板当即拍胸脯承诺,立下军令状。现在ETC推广现状,大部分银行(支付宝、微信也有推广,本文着重说银行业,暂不介绍这两者的具体事项)开始无条件或者降低之前的条件开始推广ETC,从刚开始的宇宙第一、第二大行,后续延伸到其它大行,再到股份制,再到农信社,开始全力推广。尤其是宇宙第一、第二大行,更是无条件的推广。
        第一大行:设备免费,可以绑定所有银行的卡,可以绑定非车主的银行卡,没有任何附加条件,低微条件下的高速费折扣,但是好像只能线下办理(这是所有银行中最全能的)。
        第二大行:设备免费,可以绑定所有银行卡(本行卡可以透支三百额度,但是属于小额贷款,有利息,但可以防止银行卡余额不足排队走人工口下高速),只能绑定车主本人银行卡,有条件的高速费打折。
        这两大行主要承接ETC推广的偏政治性任务,算是一种赔本赚吆喝,当然也会有自己的考量,这个后续再讲。
        炎黄子孙行作为一个股份制银行,在这一次推广中,虽说没有领到太多强制性的任务,但显得也特别积极,私下分析是因为,它们布局ETC也有些年头,在前期竞争中,优势特别明显,根据客户资产额给予不同的大力度高速折扣,就这百十块钱的利,给其个人存款业务带来不小的新增,同期竞争的银行,完全不是对手,但现在,其它行开始放开条件,它的优势就小了不少,这也逼得它不得不跟上这个行动,不然之前的投入效果会打折扣。
        绝大部分银行的设备都是免费的,办理基本也是无条件的,通易付后面只进行一下大概的总结。东南西北行,土地行配合推广信用卡,有业务加持。炎黄子孙行,浙江商人行偏重资产,折扣最优。快递行,农信社偏重政策配合,无太大竞争优势。此外,还有很多行,入局特点各不相同,但是有一点可以看出,对于客户来说,这是一个办理ETC的政策福利窗口期。但是像保险公司,加油站,运营商营业厅的推广,基本背后也是与不同银行的第三方合作推广。
        所以,银行为什么入局?
        1、响应国家政策,中国的银行,特别是国有行,根据你自身属性,它不能是一个单纯的盈利性商业组织,更是一个国家政策的积极倡导者和先行者。
        2、银行自身争夺政府各类支付环境的结果。随着银行业存款越来越难吸收,各家银行开始布局民生支付接口,响应国家惠民生,简化办事手续费政策。
        3、支付端口的争夺,各家银行这些年饱受支付宝和微信支付竞争掠食之苦,希望入局各类支付端口,模仿支付宝微信前些年场景建设。
        总结来说,整体就是为了三点,响应政策,争取政府这个大客户,布局汽车支付场景建设。
 
        但是,有几点通易付是看不懂的。
        第一,银行的各类支付场景建设一直在进行中,为何这次ETC布局,这么大张旗鼓,不遗余力。(从银行员工推广ETC现状的惨烈就可以看出)
        第二,这次的推广好像并没有认真计算所谓的投入产出比,而更像是一种任务。
        第三,现在竞争白热化的银行,已经不再提存款、贷款、项目的口号了,甚至有些银行已经开始说下半年所有的首要任务就是推广ETC。
 
        三、银行推广现状
        总体来说,只能用一个“惨”字来说,一个词“惨烈”。银行业压力最大的时候其实是每年的一月到三月份,也就是业内所说的旺季营销。员工内部所谓政治性任务最重的时候,也就是存款任务分配和金钞类的产品内部自我消化吸收。但这次ETC的推广,银行员工能明显感受到前所未有的压力。从网上各类推广现状可以看出:发传单、一个一个的看车窗、去各个社区停车场高速收费口推广、晚上摆摊卖艺推广、各类ETC推广段子的涌现等,银行员工在之前的业务推广中从未表现出如此的全能。(竞争有多激烈?举个例子,一个高速路口的ETC收费小屋里,挤了四五家银行,二十多口人,相当于两平米的地面站了三个人)但是,各家领导确乐此不疲,名曰锻炼人才,提升能力。话虽不错,但是银行员工,内心是不是会有些许的迷茫,一个好端端的银行,到底是怎么了?
       
        四、为何推广压力这么大?
        先看几个数据。公安部交通管理局2018年7月16日发布,截至6月底,全国机动车保有量达3.19亿辆。据介绍,2018年上半年新注册登记机动车达1636万辆,高于去年同期1594万辆的登记量。新能源汽车保有量达199万辆,私家车保有量达1.8亿辆,2018年以来保有量月均增加166万辆,保持持续快速增长。目前ETC安装主要是私家车,按照数据推算,到2019年底,我国私家车保有量大约有2.1亿辆。
 
        那么为什么会推广这么难?
        1.任务重,坊传下的任务是2019年年底ETC安装保有量要达到1.8亿台。各大银行会在这个数的基础上加量往下分配任务。
        2..ETC应用场景太少,目前最多的应用是高速收费及大城市的部分停车场。其实,经常用到这些场景的车辆占比不到保有量的一半,既然用不到,自然不想着去装。
        3.信息的不对称。说实话,银行的这次推广,确确实实是一次政策福利窗口期,但是银行的产品推广,真的是不敢恭维,明明是一种福利性的产品,一手的好牌,在宣传推广上硬生生打成了烂牌,老旧式的广告推广,正中现在人们心里自然抗拒广告的下怀。现在的人,基本不会相信免费的东西了,都会自然而然的觉得是种套路。(私下建议没有安装的朋友们,真的可以根据自身的情况去装一个)
        4.内部激励不够。任务重,压力大,部分银行的投入全放在了设备和第三方合作上,而把自己内部员工却当成一种廉价劳动力。
        5.政策加持不够。不知道大家有没有发现,这件事儿推广本应该是各级车马部的事儿,但现在各银行却成了主力军,会不会有些许纳闷儿?虽说上级部门有政策下达,但是,各地方的车马部的政策反应时间有长有短。各级车马部头上铁定会有任务,按照以往的反应惯性,他们的政策集中反应期会是在四季度内集中开始,目前虽有部分反应,但是还是太少,缺少政策加持,银行的推广自然没有那么顺利。
 
        五、结语。
        所以,对于大众而言,你其实不用管那么多为什么。只用记得,如果你有车,还没装ETC,趁着这个福利窗口期,根据自身情况(如果你有些小钱,可以去炎黄子孙行,高速费折扣最优惠。如果是平民老百姓,可以取宇宙第一,第二行完全的免费,没有套路。有人说,我不上高速用不到,等你用到的时候就要掏钱买了),去装一个。以上为本人个人在搜集各行信息基础上表达的个人见解,因各行政策会有变动,细节性上可能会有出入。仅在此向每一位参与ETC推广的一线伙计们致敬。

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