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通易付提示:“系统故障代码:00,请联系服务提供商”如何处理?
来源:
通易付Plus
日期:
2020/08/18 23:55
浏览:
部分通易付Plus电签机(特指武汉天喻TP20机型)商户在终端开机后,屏幕显示如下错误提示:“系统故障代码:00,请联系服务提供商”。
终端显示改错误通常有几种可能的原因:
① 商户人为拆机。根据银联安全认证要求,所有POS终端都必须有安全防护机制,有的商户好奇害死猫,喜欢钻研,自行拆机分解。这种情况导致终端触发安全防护机制,锁死设备;
② 终端可能在物流途中,或使用途中不当的磕碰,导致触发安全防护机制进而锁死;
③ 电子产品都会有一定的故障率,如果是刚绑定未开通的终端遇到该情况,可能是遇到残次品,尚未收款交易的可直接联系服务商换新。
显示改故障的唯一解决办法就是返厂,联系服务商,按要求将故障终端返回厂家处理。非人为损坏的且终端在保修期内的,厂家免费保修。人为损坏的(比如碎屏,自行拆机等)则需要按厂家报价付费维修。
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